Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q 注文したら直ぐに発送できますか？

  A

  基本的にご注文を頂いてから作る受注生産をしておりますので、ご注文後１週間～１０日前後のお時間を頂いております。

  可能な限りお客様のご使用予定に合わせますので、お急ぎの場合は一度お問合せ下さい。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  有料のラッピングをご用意しておりますのでギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

  但し、一輪挿し・ペンタゴンシェードなど比較的小さめの商品に限ります。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 掲載されているカラー以外にオーダーできますか？

  A

  工房にあるカラーの中から掲載以外のカラーオーダーも可能です。

• Q フルオーダーの家具やキャンプ用品のオーダーは可能ですか？

  A

  フルオーダーのご依頼も可能です。一度ご相談下さい。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。